fc79 Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Người Chơi Việt Nam

fc79 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam. Dữ liệu được thu thập qua ba nhóm chính:

Nhóm 1 — Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng để nạp/rút tiền.

Nhóm 2 — Dữ liệu hoạt động và giao dịch (tự động thu thập):

• Lịch sử cá cược, lượt chơi casino, đá gà, nổ hũ, game bài và Rồng và Hổ.
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm thời gian, số tiền (VNĐ) và phương thức thanh toán.
• Nhật ký đăng nhập: thời gian, địa chỉ IP, thiết bị sử dụng.
• Tương tác với giao diện trang web (trang đã xem, thời gian phiên, nút đã nhấn).

Nhóm 3 — Dữ liệu kỹ thuật (tự động):

• Địa chỉ IP, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm Điều 4).
• Dữ liệu vị trí địa lý cấp độ tỉnh/thành phố (không thu thập tọa độ GPS chính xác).

fc79 sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp hoặc được thu thập tự động cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

fc79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với fc79.
• Nhà cung cấp trò chơi (Game Providers): Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng casino và trò chơi để kích hoạt phiên chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ nào được truyền ra ngoài.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Tài liệu xác minh có thể được xử lý qua nền tảng KYC bên thứ ba được chứng nhận. Các nhà cung cấp này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: fc79 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tòa án có thẩm quyền, hoặc theo nghĩa vụ báo cáo theo giấy phép hoạt động quốc tế.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Dữ liệu hành vi ẩn danh (đã loại bỏ thông tin nhận dạng) có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng và ngăn chặn gian lận.

fc79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage) để đảm bảo website hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, và các chức năng bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại fc79.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo fc79 phù hợp trên các nền tảng đối tác. Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý rõ ràng.

Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều chỉnh cookie trên website fc79. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

fc79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fc79 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fc79 cung cấp và khuyến nghị người chơi bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống fc79 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường và xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên fc79 có thẩm quyền cụ thể và theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (least privilege).

Phản ứng với sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, fc79 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả về tính chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.

Là người chơi đã đăng ký tài khoản fc79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ dữ liệu của fc79 qua email được nêu ở Điều 10:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fc79 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích và cơ sở xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) yêu cầu xác minh tài liệu trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý: quyền này không áp dụng với dữ liệu mà fc79 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch cho mục đích AML/KYC).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu fc79 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fc79 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

fc79 cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.

fc79 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật và cơ quan cấp phép. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

fc79 có lập trường tuyệt đối và không khoan nhượng: dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Các biện pháp fc79 áp dụng để bảo vệ người chưa đủ tuổi bao gồm:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh tài liệu nhận dạng (CCCD/CMND/Hộ chiếu) ở giai đoạn KYC để xác nhận độ tuổi thực tế.
• Hệ thống phát hiện tự động nhận diện dấu hiệu người dùng có thể dưới 18 tuổi dựa trên hành vi và thông tin khai báo.
• Đình chỉ ngay lập tức và điều tra tài khoản bị nghi ngờ do người chưa đủ tuổi sử dụng.

Nếu fc79 phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và khóa toàn bộ quyền truy cập.
• Xóa dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo pháp luật.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
• Báo cáo sự việc theo quy trình nội bộ và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

fc79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang fc79.app/chinh-sach-bao-mat, trừ khi có thông báo khác.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, fc79 sẽ thông báo trước qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong ứng dụng khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản được ghi rõ ở đầu tài liệu để người dùng dễ dàng theo dõi lịch sử thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fc79 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fc79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên website fc79.app dành cho các vấn đề cấp bách.

Trước khi gửi yêu cầu chính thức, bạn có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư tại fc79.